|
Support i jule- og nytårstiden til GrenaaS.net's medlemmer
221208
Normalt yder GrenaaS.net telefonisk support til problemer med nettet på 60 250 250 mellem kl. 10 og 15 på hverdage og mellem kl. 10 og 11 på lørdage og søndage.
Herudover kan man døgnet rundt sende en SMS der beskriver problemet fyldestgørende på 60 250 250.
Support i juletiden er anderledes og vil være mulig efter flg. plan:
A) I højtidsperioderne 23., 24., 25. og 26. december samt 31. december og 01. januar kan der kun fejlmeldes pr. SMS på 60 250 250.
Husk at beskrive problemet fyldestgørende.
B) I de øvrige perioder 27., 28., 29. og 30. december samt 02., 03. og 04. januar ydes telefonisk support som i weekenderne, mellem kl. 10.00 og 11.00.
Herudover kan man døgnet rundt sende en SMS der beskriver problemet fyldestgørende på 60 250 250.
Fra og med 05. januar ydes igen normal support.
På vegne af GrenaaS.net's aktive ønskes alle nettets medlemmer en glædelig jul og et godt nytår.
Med venlig hilsen
Bjarke Nielsen
Formand
A) I højtidsperioderne 23., 24., 25. og 26. december samt 31. december og 01. januar kan der kun fejlmeldes pr. SMS på 60 250 250.
Husk at beskrive problemet fyldestgørende.
B) I de øvrige perioder 27., 28., 29. og 30. december samt 02., 03. og 04. januar ydes telefonisk support som i weekenderne, mellem kl. 10.00 og 11.00.
Herudover kan man døgnet rundt sende en SMS der beskriver problemet fyldestgørende på 60 250 250.
Fra og med 05. januar ydes igen normal support.
På vegne af GrenaaS.net's aktive ønskes alle nettets medlemmer en glædelig jul og et godt nytår.
Med venlig hilsen
Bjarke Nielsen
Formand
- Skrevet af Bjarke
|