Kære medlemmer af Grenaas.net

Vær med til at holde byens eget netværk ved lige !
Har du tid til at hjælpe en gang i mellem så meld dig som aktiv og få selv gratis internet...

Som det nok er bekendt så har Grenaas.net lige siden stiftelsen i 2001 altid været drevet af frivillige ulønnede borgere. Det er derfor det har kunnet være så billigt som det er.
Efter sommerens opgradering af nettet til en 7 gange større kapacitet, står vi nu og mangler flere frivillige aktive til at gennemføre udnyttelsen af den meget større kapacitet, til gavn for alle brugere i de forskellige geografiske dele af nettet.
At deltage i dette arbejde kræver som udgangspunkt ikke særlige forudsætninger. Hvis man vil og har lidt tid kan alle medlemmer bidrage til drift, vedligehold og udvikling, idet vi hjælpes ad og idet man lærer gennem at arbejde sammen om de opgaver der viser sig nødvendige at løse i skabelsen af et super godt net.

Alle medlemmer er velkommen til en introduktionsaften med emnet: "Hvordan vi sammen driver byens eget net - Grenaas.net".
Den afholdes af Grenaas.net's formand Bjarke Nielsen nu på onsdag den 24-09-2024 kl. 19.00 til 20.30 på Grenaa Tekniske Skole på Århusvej 49. Mød op, deltag - og bliv eventuelt en del af den aktive gruppe der driver nettet og medvirk selv til ønskede forbedringer. Du bestemmer naturligvis helt selv i hvilken grad du vil deltage...

Vi skal igen bede om at man snarest muligt tilbageleverer nødnet radioer der ikke aktuelt bruges, til Ditlev Bluhme på Egevej 28, så andre der måtte få brug for det kan tilgodeses. Aflevering aftales forud med Ditlev på mobil 27361036...

Venlige hilsner på bestyrelsens vegne
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

Som varslet i går skiftede Global Connect (GC) i dag deres grej i vores serverrum på varmeværket ved Violskrænten. Ikke desto mindre fortsatte de 3 sekunders internet-udfald ca. hver 3. minut stadigvæk !!! - Det førte til at vi bad GC om at få lavet en analyse af fænomenet af en af deres eksperter. Eksperten fandt ud af at vores grej på software-plan havde et hav af såkaldte ARP-forespørgsler som "overmandede" den indgangs-boks som de har hos os og også den som de lige har udskiftet den med, så der periodisk opstod internet-udfald. Rapporten herom sendte vi videre til det firma her i Grenaa som vi har haft til at hjælpe os med at forbinde de 7 fiber-forbindelser, - og i løbet af sen aften blev der ændret på indstillingerne så udfaldene ophørte !!!

Så nu skal vi videre med at optimere på den nye situation. Vi er nødt til at bede om at vi alle starter helt forfra med at rapportere eventuelle problemer, idet tidligere rapporteringer kan være blevet helt irrelevante at handle på nu hvor nettet ser ud til at køre normalt.

Flere har givet udtryk for at de synes at det vil være rimeligt med kompensation for at have haft dårligt internet. Det kan vi naturligvis godt forstå, for vi har jo selv haft dårligt internet. Men man bør huske på at vi ikke er i et forretningsforhold med køber og sælger. Vi er sammen i en forening hvor vi aktive der afkræves kompensation ikke er belønnet, men arbejder som frivillige, og ikke har sørget for midler at kompensere med. Det er faktisk sådan at de regninger som denne situation har afstedkommet gør at vi som forening i lang tid ikke vil have råd til at hyre ekstern hjælp. Skal nogen kompenseres for dårligt internet forværres denne situation kun, så kun hvis nogen har haft ekstraordinære udgifter pga. af dårligt net kan vi drøfte rimeligheden i at yde kompensation, taget fra medlemmernes samlede midler.

Vi skal igen bede om at man tilbageleverer nødnet radioer til Ditlev Bluhme på Egevej 28, snarest muligt, så andre der har brug for det kan tilgodeses. Aflevering aftales forud med Ditlev på mobil 27361036.

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

PS: Der kan onsdag ved middagstid være en kort periode uden internet gennem knudepunktet ved Vioskrænten, idet Global Connect ønsker at opdatere softwaren i deres nye udstyr der.

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

Global Connects ledelse har besluttet at sende en tekniker til Grenaa, som i morgen skal udskifte alt deres grej i vores serverrum på varmeværket ved Violskrænten, i en fælles bestræbelse på at bringe de gener til ophør som alle Grenaas.net's brugere der har internet igennem Violskrænt-hovedknudepunktet har været plaget af igennem længere tid.

Alt Grenaas.net's grej på stedet er efterhånden blevet skiftet uden resultat og strømstabilitet er konstateret, så det kan næsten kun være udskiftning af Global Connects grej der skal til for at løse problemerne...

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

I onsdags udskiftede vi den sidste komponent i ragskabet i vores serverrum på varmeværket ved Violskrænten. Det til trods fortsatte de 3 sekunders udfald ca. hver 3. minut. Så årsagen kunne ikke længere skyldes en fejl i hardwaren på stedet. Torsdag aften mødtes vi med aktive fra de andre djursnet og Kim fra Mørke-Aadalens net - som er en professionel netværks ekspert - tilbød at komme og analysere vores netværk ved Violskrænten her fredag. Han og Jesper fandt med avanceret testprogrammer at der ER en fejl på fiberforbindelsen fra Global Connect (GC) og meldte fejlen til dem. GC erkendte overfor dem at der er noget galt og har nu oprettet en sag.

Så nu venter vi på at de får lokaliseret fejlen og får den rettet.

Vi ved at fejlen gør det til en træls oplevelse at bruge nettet, så vi håber inderligt at det nu lykkes at gøre nettet der kommer igennem Violskrænt-knudepunktet stabilt.

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

Der vil derfor komme forstyrrelser i løbet af i aften, når vi tager den gamle switch fra og erstatter den med den nye med eksterne strømforsyninger til de 6 sektor-antenner på skorstenen ved Violskrænten.

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

Alle enheder der kunne være årsag til de hyppige afbrydelser af internetforbindelsen fra hovedknudepunktet på Varmeværket ved Violskrænten er nu udskiftet, undtagen den strøm- og data-givende switch som de 6 sektor-antenner på skorstenen er forbundet til. Den switch er meget varm og vi tror at den er årsag til at internetforbindelsen i hele området falder ud med jævne mellemrum. Derfor forsøgte vi i sidste uge at udskifte den med en ny magen til, men den kunne ikke gemme de nødvendige indstillinger, så den måtte vi opgive. I stedet satte vi den gamle til igen og satte en blæser til at køle den ned, men det forbedrede ikke situationen. Derfor har vi nu bestilt en ny switch kun til data og så 6 nye eksterne strømforsyninger til at drive de 6 sektor antenner på skorstenen, men en del af disse komponenter viste sig - trods det at de var vist som på lager - desværre efter bestillingen at være i restordre, og de kunne ikke fremskaffes alternativt fra noget som helst andet sted, her op til weekenden. Så vi må desværre vente til grejet kan hentes før nettet kan blive stabilt.

Vi kan godt forstå at en del af Jer der har internet direkte eller indirekte fra hovedknudepunktet ved Violskrænten er godt trætte af situationen og overvejer at ty til en anden internet løsning. Dog håber vi at I vil vente til efter at alle komponenter i vores serverrum ved Violskrænten er blevet udskiftet i løbet af den kommende uge.
Vi vil være taknemmelige for at blive givet tid til at gøre udskiftnings-arbejdet færdigt...

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

Desværre er det nødvendigt at teste hvorfra fejl kommer ved at skifte komponenter på knudepunktet, og det skaber afbrydelse i driften...

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

Vi arbejdede onsdag eftermiddag og aften på varmeværket ved Violskrænten, med at finde løsninger, men "nøden" er endnu ikke knækket, så derfor går vi videre fra morgenen af torsdag.
Vi er klar over at tålmodigheden er tyndslidt hos Jer der oplever et humpende internet. Især hos Jer der er tilsluttet Møllemasten, for vi har først fået linket dertil fra Violskrænt-skorsten til at køre henimod kl. 19 onsdag aften.

Resten af aftenen konsulterede vi vores tidligere formand Klavs Bryld, som analyserede routeren på Violskrænten sammen med os via fjernadgang, og gav os nogle gode tip til at lokalisere og fjerne fejlene torsdag.
Supporterne hos Global Connect har været meget imødekommende med hjælp og de vil hjælpe og igen i løbet af torsdagen, selvom fiberen fra dem er frikendt. Vi har testet fiberforbindelsen uden at der meldte sig fejl.

Vi kæmper videre for internet via Grenaas.net uden afbrydelser...

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

Det lykkedes ikke at få den nye hovedrouter på varmeværket ved Violskrænten til at virke efter hensigten her til aften, så den gamle hovedrouter med fejl er sat i drift igen. Vi prøver at skifte den igen i morgen eftermiddag.

Vi ved at udfaldene på internetforbindelsen er en plage mange steder, så i morgen skal det lykkes at lægge det bag os.

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

I dag tirsdag d. 13/8 mellem kl. 19.30 og 20.00 prøver vi at udskifte Grenaas.net's hovedrouter på varmeværket ved Violskrænten, idet vi tror at have fundet frem til at den er årsag til at internettet periodisk falder ud rigtig mange steder.

Der vil således opstå en længere pause i netdriften imens en ny hovedrouter indsættes.

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

Kære alle medlemmer af grenaas.net

I løbet af i onsdags blev den gamle fiberforbindelse fra Global Connect til det oprindelige hovedknudepunkt ved varmeværksskorstenen på Violskrænten gennemtestet, reguleret og fundet fejlfri, i et positivt samarbejde mellem deres supportere og os aktive i Grenaas.net.
Også i løbet af i onsdags blev alle de 6 nye fiberforbindelser fra Fibia gennemtestet, reguleret og fundet fejlfri af supportere hos Fibia. De 6 ny fibre går til sendepunkterne på hhv. toppen af siloen ved Teknisk Skole, taget af Elcon ved havnen, varmeværksskorstenene ved Søndre Skole, ved Fuglsang og ved Bredstrup samt til antennerne på Beredskabsmasten i Ålsø.
Vi ved nu at udfald og træghed i Grenaas.net ikke stammer fra de 7 fiberforbindelser, idet det nu er testet at alle 7 fiberforbindelser er helt uden pakketab (og dermed uden afbrydelser) og at deres kapacitet langt overstiger vores samlede brug. Selv i døgnets spidsbelastnings perioder belaster vi kun hver af de 7 fibre med højst 1/4 af hver fibers kapacitet på 1000 Mbit ned og 1000 Mbit op.

Problemløsning i praksis:

De tilbageværende problemer der måtte konstateres fra nu af skal løses i vores eget netværk og dets infrastruktur.
På bestyrelsesmødet onsdag aften besluttede vi derfor hvorledes vi skal søge og rette fejl i Grenaas.net's egen netværks-infrastruktur i løbet af de kommende dage. Det drejer sig både om at afhjælpe fejl, primært ved fjernstyring, dels af grej inde i de enkelte husstande hvor der opleves problemer og dels af grej i disse husstandes ydre forbindelse til de trådløse tilslutningspunkter, og dels af grej ved selve de trådløse tilslutningspunkter og af grej ved de trådløse forbindelsesveje mellem tilslutningspunkterne hen til og fra deres nærmeste fiberforbindelse.

Løsning af problemer med TV via internettet:
Mange af de henvendelser vi har fået på https://facebook.com/grenaas.net og på support nummeret 60 250 250 - ved opkald eller via SMS - drejer sig om hyppige udfald på TV-skærme.
Umiddelbart skulle man tro at der ikke er ordentlig forbindelse til internettet på stedet.
Vi har derfor ved fjernbetjening testet internetforbindelses-hastigheden på den indendørs router hos flere af dem der har tilkendegivet problemer med at se TV.
I alle tilfælde målte vi med det i routerne indbyggede hastighedstest-program over 100 Mbit ned og tæt på 100 Mbit op. Så hvad er det der sker.... ?
Når TV-skærmen er tilsluttet trådløst til ens indendørs router overføres data på en bestemt af flere mulige trådløse kanaler. Hvis naboerne har samme slag trådløse TV-løsning, så sker deres data-overførsel ofte på samme kanal eller på en overlappende kanal, herved opstår der gensidig støj. Succes med den trådløse teknik fordrer at forskellige forbindelser benytter forskellige kanaler helt alene, for at undgå støj, forstyrrelser og afbrydelser. Da et hjemmenetværks signal kan række op til flere hundrede meter og med op til 8 naboer tæt omkring sig, er det vanskeligt at finde ud af hvem der skal bruge hvilken bestemt kanal så ingen forstyrrer hinanden.
Den praktiske løsning på den omstændighed er, at dem der kan bør benytte et netværkskabel til dataoverførslen mellem ens indendørs router og ens TV-skærm.
Så hvis man har problemer med trådløst net til TV-skærmen og ikke har eller kan få fat i et netværkskabel i passende længde, så kan man låne et netværkskabel af Grenaas.net ved at skrive en SMS til 60 250 250 og oplyse navn, adresse, kontakttelefon og hvilken længde netværkskablet skal have.
Data til TV-skærmen og til spil skal strømme uden den mindste afbrydelse for at være tilfredsstillende, så med kabel fra routeren til TV-skærmen opnår man netop det. Ens andre internet-enheder er mindre sårbare ved kanal-forstyrrelser mellem ens eget og naboers indendørs trådløse net, og de vil normalt køre tilfredsstillende ved at være tilsluttet til den trådløse del af ens router. Herved fordeles belastningen på routerens porte og problemer undgås.

Vi vil i de kommende dage arbejde på at formindske andre mulige årsager til udfald på forbindelsen til internettet rundt om i netværkets infrastruktur:

På tilslutningspunkter med mange brugere vil vi flytte de der ved fjernbetjening umiddelbart kan flyttes til nærliggende tilslutningspunkter med få brugere, så belastningen fordeles mere jævnt.

Vi vil arbejde videre med at undgå kanal-overlap mellem nabo-tilslutningspunkter, så de ikke støjer på hinanden, og så vi derved undgår hæmmet dataoverførsel.

Det samme vil vi gøre med de radioer der skaber de trådløse forbindelsesveje mellem tilslutningspunkterne og hen til deres lokal fiberforbindelse.

Lån og tilbagelevering af en nødnet internet-router:
Det er stadig muligt at låne en nødnet router med WiFi ved at ringe til vores grejmand Ditlev på 27361036 og aftale afhentning på Egevej 28 i sommerhusområdet syd for Grenaa.
Hvis man ikke længere har brug for en lånt nødnet router så bedes man hurtigst muligt tilbagelevere den, så andre der har brug for det kan få gavn af den.

Gratis kursus i håndtering af hjemmenetværk:
Alle medlemmer af Grenaas.net inviteres på gratis kursus i praktisk håndtering af deres eget hjemmenetværk. Det foregår med base på Grenaa Tekniske Skole, men med ekskursioner til de enkelte deltageres hjemmenetværk på skift, for at lære at forstå netværk og at for at øve at håndtere det i praksis.
Man kan melde sig til kurset ved at skrive en SMS til 60 250 250 og oplyse navn, adresse og kontakttelefon samt at man tilmelder sig netværkskurset.
Man mødes på Grenaa Tekniske Skole på Århusvej 49, på 2., 3. og 4. onsdag fra kl. 19 til 21 i alle efterårsmånederne, første gang onsdag d. 21/8 kl. 19.00.
De deltagere som måske hen ad vejen måtte ønske at få indsigt i Grenaas.net's netværk og infrastruktur i teori og i praksis, vil få mulighed for det, - og skulle der være nogen der hen ad vejen måske endda ønsker at prøve at være med til at drive Grenaas.net's netværk som frivillig, i det omfang de selv ønsker, vil blive hilst meget velkommen som frivillig af os andre frivillige.

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

PS: Hvis du sender en SMS til 60 250 250 så vær opmærksom på at man ikke kan sende MMS'er med billeder og smileys til det nummer. Hvis man vil sende billeder kan man sende dem vedhæftet en e-mail til support@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version

Kære medlemmer af Grenaas.net
Det går os alle på at resultaterne af opgraderingen fra 1 fiberforbindelse med 1000 Mbit ned og op til hele 7 fiberforbindelser med 1000 Mbit ned og op i alt, stort set lader vente på sig. Og at mange endda oplever ringere hastighed og afbrydelser.
Derfor har vi i dag endnu engang fejlmeldt den gamle fiberforbindelse fra Global Connect som stadig har pakketab (afbrydelser), selvom vi for 1 uge siden fik forbindelsen omlagt til nyere grej hos dem. Vi har aftalt med dem at gennemføre en række test sammen i morgen på varmeværket ved Violskrænten, hvor deres fiber er tilsluttet vores serverskab der.
De 6 nye fiberforbindelser fra Fibia har vi også fejlmeldt i dag og har bedt Fibia teste at kapaciteten er 1000 Mbit ned og op på hver af dem, og at denne kapacitet kun bruges af Grenaas.net og dets brugere og ikke er delt med andre. Vi har selv testet af ingen af de 6 Fibia-forbindelser har pakketab.

Vi er meget kede af de gener nogen udsættes for og bestræber os på at lokalisere fejl og udbedre dem hurtigst muligt.

Det er stadig muligt at låne en nødnet router med WiFi ved at ringe til vores grejmand Ditlev på 27361036 og aftale afhentning på Egevej 28 i sommerhusområdet syd for Grenaa.
Hvis man ikke længere har brug for en lånt nødnet router så bedes man hurtigst muligt tilbagelevere den, så andre der har brug for det kan få gavn af den.

Venlige hilsner fra
Bjarke Nielsen
formand@grenaas.net

PS: Hvis du sender en SMS til 60 250 250 så vær opmærksom på at man ikke kan sende billeder den vej. Hvis man vil sende billeder kan man sende dem vedhæftet en e-mail til support@grenaas.net

- Skrevet af Bjarke

Printvenlig version