Supportoplysninger for GrenaaS.net

Support via telefon
Ved problemer med nettet kan du ringe til GrenaaS.net's hovednummer 60 250 250, som på hverdage svarer indenfor almindelig arbejdstid mellem kl. 10 og 16.

Support-oplysninger på nettet
Har du adgang til nettet kan du på statussiden checke om der aktuelt er problemer.

Support via E-mail og SMS
Du kan også skrive en e-mail til support (at) grenaas.net eller lægge en SMS-besked på 60 250 250.

Vejledninger ang. brug og opsætning af email-konto
Print dem ud, så du har adgang til dem selvom du ikke kan få adgang til internet.
Vejledning til webmail på Djurslandsportalen (pdf)
Vejledning til opsætning af email-adresse i Outlook Express (pdf)

OBS! Kontakt til Servergruppen foregår her: servergruppen.dk/kontakt.php

Support til andet IT-bøvl på Computer-Bøvl-aftner
Har du andre problemer ved brugen af computere, IT og Internet er du altid velkommen til Computer-Bøvl-aftnerne de tre første tirsdage hver måned fra kl. 19 til 22:30. Det foregår skiftende steder på Djursland måneden igennem. Se mere om Bøvl-aftnerne i højre kolonne under punktet "Support".
Du kan også læse mere på www.boevl.dk, om deltagelse på Computer-Bøvl-aftnerne og om at få hjælp fra Computer-Bøvl-værkstedet, ved at klikke her.

IT-undervisning for begyndere og lidt øvede
Hvis du føler behov for undervisning i at bruge computer, IT og Internet kan du tilmelde dig et hold for begyndere og lidt øvede. Vi har oprettet Djurslands Oplysningsforbund bl.a. til dette formål. Undervisningen løber typisk over 10 eftermiddagsmøder 3 lektioner, fra kl. 14:20 til 16:55.
For at deltage skal man tilmelde sig på 60 250 001. Den er som bekendt bemandet på hverdage fra kl. 10 til 15 og alle andre dage fra kl. 13 til 14. Læs mere om kursus-mulighederne på Djurslands-Oplysningsforbund.dk's hjemmeside, ved at klikke her.

Info

Kontakt.
GrenaaS.net er djursnettet i Grenaa-området.

Kontakt os på 60 250 250 på hverdage mellem kl. 10 og 16.
eller via kontaktformularen

Tilmeld dig på mail, telefon eller her.



IP-telefoni på GrenaaS.net:
Klik her og hent GrenaaS.net's folder om IP-telefoni. Den er også i PDF-format og kan med Acrobat Reader udskrives på papir, så du kan tage alle informationer med dig.


Alt som er værd at vide
. . . om GrenaaS.net, finder du ned igennem denne kolonne, hvis ikke du kan finde det i den hvide vandrette topmenu.

Få gratis e-mail konto
Alle kan bestille en (eller flere) gratis e-mail adresse(r) ved at klikke på Admin i topmenuen og i Admin-menuen vælge Posthus.
En sådan e-mail adresse kan både bruges fra nettet som webmail her på Djurslandsportalen og/eller lokalt på din PC i en mail-client, som f.eks. Outlook Express.

Her
får du vejledning i hvorledes du bruger en sådan e-mail adresse med webmail adgang her fra Djurslandsportalen.

Her
får du vejledning i hvorledes du tilføjer og bruger en sådan e-mail adresse i Outlook Express.


Betalingsservice

Tilmelding til Betalingsservice


Møder for aktive
Vi mødes hver torsdag fra kl. 19.30 til 22.00.
På disse møder hjælpes vi ad med vedligeholdelse, udbygning og drift af GrenaaS.net og dets tjenester.

Vi har det sjovt sammen og lærer gennem at skabe resultater i praksis. Hvis du vil deltage som aktiv, så kontakt en af de andre aktive eller ring på 60 250 250.

Internetadgang
Fast pris pr. måned:
150,- kr. - Man betaler normalt kvartalsvis forud 450 kr. og har adgang til Internettet døgnet rundt.

Der er ingen yderligere udgifter til kontingent eller opkrævningsgebyr.

Hastighed:
Normalt minimum 4 Megabit pr. sekund, og oftest meget mere. Uden for "myldretid" er det ikke ualmindeligt at se 20-40 Megabit pr. sekund eller mere - både op og ned....

Oprettelse ved tilslutning:
2.000,- kr. - som går til det nødvendige grej og andel i infrastrukturen.

Oprettelse kan nu afdrages:
Med 100 kr. om måneden i 24 måneder kan man komme igang uden oprettelse på 2.000 kr. ved tilslutningen. Afdraget skal i så fald ske med 300 kr. kvartalsvis forud. Man betaler således 300 kr. i afdrag og 450 kr. i abonnement, altså 750 kr. i alt, kvartalsvis forud, de første 2 år. Herefter betales alt i alt kun abonnementet på 450 kr. kvartalsvis forud.

Sommerhus-abonnement
Hvis du kun benytter dit sommerhus i sommerperioden (fra påske til efterårsferien) skal du kun betale 75 kr/måned. Indskuddet er det samme som for normal opkobling. Hvis du bor hele året i sommerhuset eller du udlejer huset udenfor sommerperioden skal du betale 150 kr/måned ligesom en normal opkobling.

Virksomheds-tilslutning:
Mange virksomheder og institutioner vil være (og er) tilfredse med vores standardopkobling. Har din virksomhed imidlertid ekstreme krav til oppetid på nettet, kan vi tilbyde særlige løsninger hvor vi sikrer redundant forbindelse. Har din virksomhed andre særlige krav til netforbindelse kan vi skræddersy opkoblingen.
Kontakt os om nærmere information.

Adgangspunkter:
Vi dækker i hele Grenaa by og i de omkringliggende landsbyer:

  • Hammelev
  • Dolmer
  • Enslev
  • Revn
  • Aalsø
  • Aalsrode

Se tilslutningspunkter her.


Kort over adgangspunkter:
Klik her og se kort over de centrale antenneplaceringer.

Billeder af adgangspunkter:
Klik her og se billeder af de centrale antenneplaceringer.

Udlevering af grejet:
Vi hjælper med opsætningen af det nødvendige tilslutningsgrej, og hjælper også med at tilslutte dit eventuelle eget netværksudstyr. Ring og aftal nærmere på 60 250 250.

Mere information:
Skriv til: kontakt


Om GrenaaS.net
Abonnementsbetingelser

Vedtægter for GrenaaS.net

Bestyrelsens forretningsorden

Bestyrelse for GrenaaS.net


Nyheder
Fra dig til nyhedsportalen
Du kan bidrage til den almene nyheds-formidling ved at indsende dine egne nyheder til:
nyheder

Bliv aktiv nyhedsformidler
Vi mangler frivillige, der har lyst til at arbejde med nyheder på hele Djursland. Hvis du vil give en hånd med så skriv til: redaktion (at) djurslands.net.


Tilslutninger

Under Opdatering

.